【焦点热闻】长沙4S店改装车充正版,价格还高了1万块?顾客:合同上并无体现,我被骗了!

2023-02-16 20:10:08     来源:芒果都市

2月5日,陈女士在


【资料图】

吉利汽车长沙华丰4S店

购买了一辆科技版帝豪轿车

但事后她意外得知

厂家并没有生产所谓的“科技版”

而她购买的这辆车

实际上是由4S店将精英型改装而成

陈女士认为,自己的知情权受到了侵害

这到底怎么回事?

请看记者采访

↓↓

-01-

销售人员力荐“科技版”

称厂家新推车型未上架网络

通过官方查询车架号

实为“精英型”售价7.79万

4S店解释“选配车型” 优惠力度可更大

售价高出一万元 消费者认为不值得

眼前这辆还没上牌的第四代帝豪轿车

是陈女士在今年2月5号购买的

她说,自己当时比较中意“尊贵型”

但销售极力向他推荐这款“科技版”

基于对4S店销售人员的信任

陈女士最终还是购买了这款科技版帝豪

不过,在实际使用过程中

她发现车子有很多功能

与自己的预期相差很大

因此她对这款车产生了质疑

查询结果让陈女士非常震惊,因为她知道这款车厂家确实出了4个版本,其中一款就是“精英型”。

但她没想到的是,4S店将“精英型”包装成了“科技版”卖给她,在售价上整整贵了一万元。

陈女士称

虽然4S店在价格上给出了3000元的优惠

但她在对比了

“科技版”和“精英型”两款的配置后

她认为并不值得

-02-

合同写明“科技版” 无任何“精英型”体现

无明确证据证实 曾告知消费者所购为改装车

4S店称“如果有错及时改正”

消费者将依法继续维权

陈女士告诉记者,自己是在被误导的情况下,购买了这款所谓的“科技版”帝豪,不仅是她的知情权受到了侵害,经济上也存在损失。

那么,对于陈女士反映的情况

吉利汽车长沙华丰4S店

会给出怎样的解释呢?

↓↓

15号,在吉利汽车长沙华丰4S店

记者看到了陈女士的合同原件

在“车型及版本”一栏

明确写明“第四代帝豪科技版”

4S店表示

虽然合同上没有写明由“精英型”改装

但增加的配置

已经得到了陈女士的签字确认

因此,他们认为陈女士应该是知情的

同时,对于售价高出一万元

但宣传增加的配置

实际上原本就有的情况

相关负责人给出了这样的说法

对于陈女士的退换要求

4S店以不符合三包法规定

予以了拒绝

陈女士表示将通过司法途径继续维权

律师认为,如果在车辆的销售过程中,销售人员并没有将加装的相关内容如实告知消费者,这一行为可能会涉及侵犯消费者的知情权,消费者可以向商家主张相应的权利。

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编辑 | 米奇

审核 | 水各

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